Versandinformationen
Wir versenden Ware nur innerhalb ausgewählter Länder der Europäischen Union und der Schweiz.
Versanddauer
Wir versenden täglich von Montag bis Freitag. Ausgenommen sind Pakete, die verderbliche Lebensmittel enthalten. Diese werden nicht an Freitagen oder vor Feiertagen versendet. Verderbliche Lebensmittel sind jeweils in der Produktbeschreibung als solche kenntlich gemacht.
Die bestellten Waren werden im Rahmen der Verfügbarkeit schnellstmöglich versendet. Alle Bestellungen werden spätestens 3 Werktage nach Zahlungseingang versendet. Die Laufzeit beträgt in Deutschland ca.1 Werktag (ca. 75 % der Sendungen), in etwa 20 % der Fälle 2 Werktage, in weniger als 5 % der Fälle 3 Werktage und länger.
Sendungen nach Österreich und andere Länder im EU-Ausland kommen nach ca. 5 Werktagen an, spätestens jedoch nach 10 Werktagen. Sendungen in andere EU-Länder kommen frühestens nach 1 Woche an, spätestens nach 4 Wochen (im Extremfall, zum Beispiel nach Teneriffa oder auf die griechischen Inseln).
Die Versanddauer für Sendungen in alle Länder außerhalb der EU beträgt ca. 7 Werktage. Zollbedingte Verzögerungen sind nicht mit inbegriffen und können die Dauer verlängern.
Verpackungsinformationen
Die Versandschachteln sind gut geschnitten und ihre Ware wird gut geschützt verpackt. Als Füllmaterial nutzen wir entweder Recycling-Kraftpapier oder kompostierbare Bio-Verpackungschips aus Maisstärke . Verderbliche Waren versenden wir mittels Kühltasche und Kühlakku. Glasware wird durch umweltfreundliche Wellpappe geschützt.
Wir versuchen bei Auswahl und Einsatz der Versandmaterialien stets eine gute und für jede Bestellung individuelle Abwägung zwischen „zu viel“ Polsterung und der Gefahr von Transportschäden durch den Transport und denn Versanddienstleister abzuwägen.
Ohne Mindestbestellwert
Wir haben keinen Mindestbestellwert.
Kostenfreier Versand
Ab einem Bestellwert von 70€ ist der innerdeutsche Versand für den Käufer kostenfrei.
Ab 160€ Bestellwert ist der Versand für in alle EU-Mitgliedsländer für den Käufer kostenfrei.
Ab 240€ Bestellwert ist der Versand für alle andere europäischen Länder kostenfrei.
Versandkosten
Standard per Paketdienst:
- 5,90 EUR in Deutschland
- 10,90 EUR Österreich
- 12,90 EUR Belgien, Dänemark, Estland, Spanien, Finnland, Frankreich, Irland, Kroatien, Luxemburg, Ungarn, Italien, Litauen, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowenien, Slowakei, Tschechien
- 20,90 EUR Norwegen, Schweiz, Serbien, Vereinigtes Königreich (UK)
Beim Versand außerhalb Deutschlands können wir die Haltbarkeit von schmelzgefährdeten Lebensmitteln nicht gewährleisten.
ACHTUNG! Für den Paketversand werden einige verderbliche Simply Keto-Leckerbissen in Schutzgasatmosphäre eingeschweißt um die Haltbarkeit zu gewährleisten. Zusätzlich werden diese gefroren versendet um die Haltbarkeit zu verlängern, damit diese frisch bei Ihnen ankommen. Ein Auftauen der Lebensmittel mindert die Haltbarkeit der jeweiligen Produkte nicht, ein Wiedereinfrieren ist bei ketogenen Backwaren problemlos und ohne Qualitätsverlust möglich. Sie verpflichten sich sicherzustellen, dass die persönliche Übergabe der Ware bei der von Ihnen angegebene Lieferadresse möglich ist. Ist die Übergabe nicht möglich, geraten Sie in Annahmeverzug.
Wenn die persönliche Übergabe der Ware nicht möglich ist, kann der Vertrag auch durch Zustellung der Ware an einen benachbarten Haushalt oder Betrieb erfüllt werden. Im Moment der Abgabe bei einem benachbarten Haushalt oder Betrieb werden Sie Eigentümer der Ware gemäß §§ 929, 854 Abs. 2 BGB.
Ist eine Übergabe an einen benachbarten Haushalt oder Betrieb nicht möglich, kann der Vertrag auch durch Abstellen der Ware an einem Ort im Bereich der Lieferadresse, der für den ausliefernden Fahrer zugänglich ist, erfüllt werden. Soweit ein Abstellen durch Sie nicht gewünscht oder ein Abstellen im Bereich der Lieferadresse nicht möglich ist, kann die Erfüllung durch eine Bereitstellung zur Abholung erfolgen. Im Moment des Abstellens bzw. der Bereitstellung zur Abholung der Ware werden Sie Eigentümer der Ware gemäß §§ 929, 854 Abs. 2 BGB. Eine Abholung von bereitgestellter Ware muss durch Sie noch am Tag des Zustellversuchs geschehen. Danach gilt die Ware als zugestellt.
Führt ein Annahmeverzug zu einer Nichtzustellung, tragen Sie alle mit der Nichtzustellung verbundenen Kosten. Eine generelle Zweitzustellung ist ausgeschlossen.
Paket-Annahme:
Der Kunde oder dessen Paketempfänger hat die Ware bei Übergabe durch das Versandunternehmen anzunehmen. Bei Nichtanwesenheit des Paketempfängers wird dieser per Benachrichtigungsschein vom DHL informiert, das Paket bei der angegebenen Adresse abzuholen.
Kann die Ware aus Gründen, die von Simply Keto nicht zu vertreten sind, durch das Versandunternehmen nicht an der angegebenen Lieferadresse übergeben werden, oder verweigert der Kunde bzw. der Paketempfänger die Annahme, ist Simply Keto berechtigt, dem Kunden den vollständigen Kaufpreis zu berechnen. Die Kosten der Rücksendung in höhe von 5 € innerdeutsch bzw. 11,90€ aus dem Ausland und andere durch die Nichtabnahme entstehende Kosten trägt der Käufer.